11月5日,沂景投资企业直客通完成 5000万美元D轮融资,本轮融资由元璟资本领投,中青旅红奇基金联合领投,启元投资Axiom Asia、红杉资本中国基金、顺为资本、沂景资本等跟投。
直客通成立于2014年,是“交易型SaaS +服务”的数字化营销服务商,帮助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店并高效获客。直客通为合作商户提供包括:会员管理、运营支持、渠道流量连接、广告策划及投放、数据统计分析等全方位服务,专注为酒旅行业提供产品在线化、营销在线化、支付在线化、服务在线化的综合数字化营销方案。目前,全国85% 的五星级酒店已选择直客通作为微信直销合作伙伴。
根据中国产业研究院发布的《2019-2025年中国酒店直销行业深度分析与投资潜力预测报告》显示,随着互联网的发展,酒店面临业态升级转型,越来越多的酒店注册官方微信公众号,开通微信订房功能,借助微信获得更多用户和流量,提升直销比例。2018年,中国酒店直销行业市场规模约为2418亿元,2019年中国酒店直销行业市场规模约为2538亿元。2020年在新冠肺炎疫情的推动下,直销进程加速,未来酒店直销行业或将持续保持增速增长。在这一市场大背景下,酒店直销行业受到了越来越多投资方的关注。
直客通的“交易型SaaS+服务”模式,主要运用于消费者与商家接触的“到店前–到店中–离店后”三个场景,力求帮助高星酒店及景区解决获客难且成本高、销售渠道及会员体系不健全、消费者需求供给信息不对称、员工销售效率低等诸多行业痛点。目前,直客通已为全国17000多家酒店及景区提供服务。在微信直销领域,直客通合作伙伴的官方微信月交易额超7亿元,单次促销推广官方微信交易额上千万元,官方微信累计粉丝数近亿。
本轮融资将主要用于直客通技术迭代创新以及业务扩展,为高星酒店及景区等合作商户提供持续增长的高效获客数字化营销解决方案,加速实现酒店数字化战略转型,提升复购率及新用户的双增长。
沂景资本成立于2015年,以自有资金和私募基金进行一级市场股权投资和母基金投资。秉持“帮助企业创新成长,促进产业优化升级,推动社会发展进步”的理念,沂景资本聚焦医疗大健康、TMT、硬核科技等领域,专注于投资高价值创造、高科技创新的初创期和成长期企业。目前,沂景资本已投资了大医集团、术创手术机器人、唯儿诺儿科、eTheRNA、亿欧、千寻位置等多家细分行业领先企业。